U heeft een klacht?

Ons motto is: een klacht van u, een kans voor ons!
en... wij komen, samen, altijd tot een bevredigende oplossing. 

Voor vragen kunt u contact opnemen met de netwerkwinkel.com Klantenservice. Onze medewerkers helpen u graag verder.

Is uw klacht na contact met onze klantenservice niet verholpen? Dan kunt u deze schriftelijk indienen bij netwerkwinkel.com.

Stuur uw klacht onder vermelding van uw naam, adres, woonplaats en klantnummer of bestelnummer naar:

Netwerkwinkel.com
Waijensedijk 10
3992LP HOUTEN

Zodra we uw brief hebben ontvangen, sturen we u een ontvangstbevestiging. Een definitief antwoord ontvangt u binnen zeven kalenderdagen na de ontvangstbevestiging.

Indien u zich alsnog niet kan vinden in ons definitieve antwoord kunt u besluiten een klacht in te dienen bij de geschillencommissie via het Europees ODR Platform http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Of u kunt gebruik maken van de bemiddelingsregeling van ICTWaarborg door het bemiddelingsformulier op www.ictwaarborg.nl in te vullen.

Terug naar boven